Politique de confidentialité

1. INFORMATIONS SUR L'UTILISATEUR

1. INFORMATION DE L’UTILISATEUR

Aitor Navarro Pardo, ci-après RESPONSABLE, est le responsable du traitement des données personnelles de l’UTILISATEUR et informe l’UTILISATEUR que ces données seront traitées conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (GDPR) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et Loi organique (ES) 15/1999 du 13 décembre (LOPD) relative à la protection des données à caractère personnel, pour laquelle les informations de traitement suivantes vous sont fournies :

Finalité du traitement : maintenir une relation commerciale avec l’UTILISATEUR. Les opérations envisagées pour effectuer le traitement sont les suivantes :

L’envoi de communications commerciales publicitaires par email, SMS, MMS, communautés sociales ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, permettant des communications commerciales. Ces communications seront effectuées par le RESPONSABLE et liées à ses produits et services, ou à ceux de ses collaborateurs ou fournisseurs avec lesquels il a conclu un accord promotionnel. Dans ce cas, les tiers n’auront jamais accès aux données personnelles.
Pour réaliser des études statistiques.
Traiter les commandes, les demandes ou tout autre type de demande formulée par l’UTILISATEUR par le biais de l’un des formulaires de contact mis à sa disposition.
Envoyer la lettre d’information du site web.

Critères de conservation des données : les données seront conservées aussi longtemps qu’il existe un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et, lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction totale.

Communication des données : les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.

Droits de l’utilisateur :

Droit de retirer son consentement à tout moment.
Droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de ses données, ainsi que de limitation ou d’opposition à leur traitement.
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (agpd.es) s’il considère que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour l’exercice de vos droits :

Adresse postale : Aitor Navarro Pardo. 35, rue de Flandre 76270 Seine Maritime (France)
Adresse électronique : contact@spanish-academy.com

2. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR

Ce site collecte des données personnelles :

Lorsque l’utilisateur commente les pages qui permettent cette option.
Lorsque l’UTILISATEUR demande des informations à l’aide de notre formulaire de contact.
Lorsqu’il s’inscrit à notre lettre d’information.
Lors de l’inscription au téléchargement de produits gratuits proposés par le SITE.
Lors du processus d’achat de l’un de nos produits.

Dans tous ces cas, l’UTILISATEUR, en cochant les cases correspondantes et en introduisant des données dans les champs marqués d’un astérisque (*), accepte expressément, librement et sans équivoque que ses données soient nécessaires pour que le fournisseur puisse traiter sa demande, l’introduction de données dans les champs restants étant volontaire. L’UTILISATEUR garantit que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont véridiques et est responsable de la communication de tout changement les concernant.

En aucun cas nous ne collectons d’informations sur les coordonnées bancaires et/ou les cartes de débit ou de crédit des UTILISATEURS lorsque les transactions financières sont réalisées en dehors du SITE à travers la plateforme PAYPAL. Lorsque les transactions sont réalisées en fournissant la carte de crédit à l’intérieur du SITE, seuls les 4 derniers numéros de la carte utilisée pour l’achat sont stockés afin de pouvoir informer l’utilisateur à l’avenir de la carte utilisée pour effectuer le paiement. Le reste des données est envoyé sous forme cryptée à la plateforme STRIPE, responsable de la gestion du paiement. En tout état de cause, toutes les communications entre le site et l’UTILISATEUR sont sécurisées au moyen d’un certificat de sécurité SSL, de sorte que l’UTILISATEUR peut vérifier à tout moment que la page visitée appartient au SITE en vérifiant l’URL et le symbole «site sécurisé» placé devant cette URL, qui sera de type https.

En outre, le SITE stocke diverses données à travers l’utilisation de Cookies.

Le RESPONSABLE informe et garantit expressément aux UTILISATEURS que leurs données personnelles ne seront en aucun cas cédées à des tiers, et qu’en cas de cession de données personnelles, le consentement exprès, informé et sans équivoque des UTILISATEURS sera demandé au préalable. Toutes les données demandées par le biais du site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires à la fourniture d’un service optimal à l’UTILISATEUR. Dans le cas où toutes les données ne seraient pas fournies, il n’est pas garanti que les informations et les services fournis soient totalement adaptés aux besoins de l’UTILISATEUR.

3. MESURES DE SÉCURITÉ

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, le RESPONSABLE respecte toutes les dispositions du RGPD et de la LOPD pour le traitement des données à caractère personnel sous sa responsabilité, et manifestement les principes décrits à l’article 5 du RGPD et à l’article 4 de la LOPD, par lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente à l’égard de la personne concernée et sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le RESPONSABLE garantit qu’il a mis en œuvre les politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le GDPR et la LOPD afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS, et qu’il leur a communiqué les informations appropriées pour qu’ils puissent les exercer.

Le SITE n’assume aucune responsabilité dans le cas où le site ou son système de stockage de données serait attaqué par des pirates informatiques, ce qui pourrait entraîner une utilisation abusive de vos informations. Toutefois, nous garantissons que nous ferons toujours de notre mieux pour protéger notre système avec la technologie dont nous disposons pour prévenir de telles violations.

Si, à un moment donné, l’UTILISATEUR rencontre des difficultés pour accéder à une partie de notre site web, cela peut être dû au modèle ou à la version de votre navigateur ou à la configuration des options de votre navigateur. Si vous avez besoin d’aide pour trouver une solution ou si vous avez des doutes sur le fonctionnement de notre système d’achat, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à contact@spanish-academy.com.

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